介護職に従事する人は、利用者と長い時間を一緒に過ごす事が一般的ですが、多くの利用者に高い満足度で暮らしてもらえるようにするためには、接遇力を日常から高めておく必要があります。接遇は、おもてなし能力とも呼ばれており、相手の […]

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