利用者とその家族と良好な関係を築くポイント 利用者の尊厳を守るため、そして安全な介護を行うために、介護士は高い接遇スキルが求められます。利用者だけでなくその家族に対しても、気遣いを発揮しなければなりません。実際、介護士の中には、「利用者もしくはその家族とどう接すれ […] Read More »